CAMBIOS
Puedes contactarte con nosotros y cambiarlo presentando la factura enviada dentro de los 30 días de recibido el mismo.
¡Sin la factura no podrá realizar el cambio!
En el caso de buscar un producto en particular te recomendamos llamar con anticipación para saber si contamos con stock.
También puedes realizar el cambio a través de nuestra web, para esto mandanos tu solicitud vía mail a: passosperuoficial@gmail.com con el número de pedido.
Recuerda que tienes 30 días corridos una vez recibido el producto.
Los costos de envío los asumirá el cliente cuando sea un cambio por talla/color o producto.
DEVOLUCIONES
Para devolver tu pedido mandanos tu solicitud vía mail a: passosperuoficial@gmail.com
Recuerda que tienes 7 días a partir de la entrega del mismo para realizarlo y los productos se encuentren sin uso y con sus etiquetas originales.
¡Importante!
Ya sea un cambio o una devolución los productos no deberán presentar rastros de uso y deberán contar con su embalaje y etiquetas originales.
¿Cuándo y dónde me devuelven el dinero de una compra cancelada?
El plazo y lugar para la devolución de dinero varían según el medio de pago que uses en la compra.
